VPN 完整使用手冊

了解跨境連線與訂閱服務

先分清帳戶、訂閱與客戶端

Z3VPN 提供跨境網路加速訂閱服務。帳戶可用來查看方案、訂單與訂閱資訊；訂閱會將可用線路及相關設定提供給客戶端；客戶端則負責在裝置上建立連線。這些環節彼此相關，但並非同一回事。能登入控制台，不代表裝置已連上線路；安裝了客戶端，也不代表已匯入有效設定。初次使用時，建議依序完成帳戶、方案、訂閱、客戶端及連線驗證，避免在缺少前置資訊時反覆調整後續設定。

本服務涵蓋 90+ 個國家／240+ 條線路，支援 Windows／macOS／iOS／Android／Linux，同時連線裝置不限台數。涵蓋範圍代表可選擇的出口地區，不表示目標網站在所有地區都提供相同內容。裝置不限台數也不會改變方案流量的計算方式：同一帳戶下的裝置共用同一方案資源，並非每台裝置各自享有一份流量額度。開始設定前，先確認實際使用的作業系統，再前往控制台取得相應客戶端。

了解連線所經過的環節

一次連線通常會經過裝置、本地網路、所選線路及目標服務。客戶端可以改變其中的連線路徑，但無法取代本地網路，也無法替目標服務決定帳戶資格。裝置無法正常連上網路時，應先恢復基本連線；目標服務要求特定帳戶地區時，則應確認其官方規範。釐清這些界線，才能判斷問題發生在哪個環節。否則，帳戶登入異常、內容授權限制與網路中斷，很容易都被歸為「線路無法使用」，導致排查方向偏離。

線路清單中的地區主要用來辨識網路出口位置；線路類型則說明連線路徑的組成方式。IEPL 專線、中轉與直連可作為選擇參考，但名稱本身無法取代實際使用體驗。視訊會議、瀏覽網頁與長時間播放影片，應分別觀察回應速度、連線穩定度與播放緩衝情況。別只憑一次測速決定長期使用的線路，也不要把地理距離較近直接等同於整體路徑較短。線路清單與選擇說明請參閱全球節點頁。

養成方便回復的操作習慣

設定前先記下裝置作業系統、目前使用的網路及預計存取的服務。接著每次只調整一項設定，並保留原本的選項。發現變化時，才能判斷原因是線路、模式還是權限。客戶端介面可能因作業系統與版本更新而有所不同，因此本手冊使用「訂閱」、「設定」、「連線」等功能名稱，不依賴按鈕固定在特定位置。找不到相同名稱的選項時，先查看目前介面的功能說明，不要只憑外觀相似就刪除設定或重設所有選項。

將基本連線與目標應用分開驗證也很重要。先讓客戶端完成設定載入，再檢查連線狀態，最後開啟目標應用。若直接從目標應用的錯誤訊息反推所有設定，容易把舊連線工作階段、快取或應用本身的權限問題誤認為網路問題。建議簡短記錄操作內容，包括調整了什麼、看到什麼，以及能否還原。記錄中不必包含密碼或訂閱網址；只要能還原操作順序，就足以協助自行排查或與客服溝通。

依使用習慣挑選方案

月訂閱與流量包的差異

先判斷使用是否固定，再比較流量級距。月訂閱適合有固定使用習慣、希望按月管理流量的情況；流量包適合使用時間不連續、希望保留剩餘流量的情況。兩者最關鍵的差異不在名稱，而在流量如何補充、剩餘額度如何處理。月訂閱流量從開通日起每月重設；流量包用完為止，永久有效。不要把月訂閱理解為未用完的流量會持續累積，也不要以為流量包每月會自動補充相同額度。

下表列出完整價格與計費方式，方便直接比較。挑選時先排除不符合使用習慣的類別，再比較同類方案的容量。別依他人的裝置數量推估自己的流量需求，因為瀏覽網頁、開會、傳輸檔案與播放影片的用量差異很大。初步估算可參考裝置或應用程式的用量紀錄；若紀錄只顯示整體網路用量，請留意其中可能也包含本機更新及其他未經客戶端傳輸的活動，不能直接當作方案用量。

比較容量之外還要確認什麼

所有方案的裝置使用數量均不限，付款方式支援支付寶／微信／USDT，並提供 60 天無理由退款。比較流量容量時，不必另外尋找裝置席位級距，但要考慮不同裝置共用流量的情況。電腦可能在背景下載檔案，行動裝置也可能持續播放內容；即使目前只操作其中一台，其他裝置仍可能消耗流量。查詢餘額時，請以控制台資訊為主要依據；客戶端的本機統計可能只涵蓋目前裝置或執行期間，統計範圍不一定相同。

月訂閱期間升級時，差額會折算為剩餘天數。實際操作前，請查看控制台顯示的變更說明與訂單內容，不要自行以整月價格相減推算結果，也不要假設升級會重新發放目前的流量。續訂、變更方案類別或已有訂單時，請先看清確認頁面再決定是否繼續。若頁面顯示的狀態與預期不同，請先暫停操作並保留訂單資訊，再透過客服工單確認；不要連續提交多筆不同方案，以免增加後續核對難度。

將使用情境轉化為挑選依據

日常瀏覽網頁與使用文字工具，可參考實際用量紀錄；經常開會時，還應留意連線穩定度，而非只看流量是否足夠；長時間觀看影片則要同時考量畫質與流量。方案容量無法保證目標平台始終提供特定畫質，播放狀況仍取決於線路、本地網路與平台政策。若主要用於觀看影片，可參考畫質下降原因與線路指標說明了解相關因素，再回到方案頁挑選合適級距。

完成挑選後，記下方案名稱、計費類別與額度處理方式。之後遇到餘額變化、重設日期或續訂問題時，這份紀錄有助於分辨正常計費規則與異常狀況。完整方案比較請前往方案價格頁；本手冊說明判斷方式，不取代訂單確認頁面。還不確定時，先釐清使用習慣與應用類型即可，不必為了「以後可能會用到」而一次完成所有設定與消費決定。

建立帳戶並確認訂單

妥善保存帳戶登入資訊

Z3VPN 不需要電子郵件地址，只需使用者名稱和密碼即可註冊。進入使用者控制台後，依頁面指示填寫使用者名稱與密碼，送出前確認輸入內容符合要求。建議使用密碼管理工具保存登入網址與帳戶資訊，避免只依賴瀏覽器的暫存記憶。使用者名稱應方便日後準確找回，密碼則應避免與其他服務共用。建立帳戶後，先確認已登入自己的控制台，再繼續挑選方案；不要在多個瀏覽器視窗中同時建立不同帳戶，以免訂單與訂閱分散在不同登入狀態中。

由於帳戶不需要電子郵件地址，不能預設一定有其他網站常見的電子郵件找回流程。請以控制台實際提供的帳戶管理選項為準，並妥善保存使用者名稱與密碼。使用共用裝置時，不要讓瀏覽器長時間保持登入狀態，使用完畢請登出帳戶。若要向客服說明登入問題，請描述錯誤訊息、操作步驟與裝置環境，不要傳送密碼，也不要以完整訂閱網址作為身分證明。帳戶登入資料與客服工單資料用途不同，務必分開處理。

送出前確認，付款後核對

進入方案頁後，重新確認所選類別、價格與流量，不要只憑卡片位置判斷。頁面切換、返回瀏覽紀錄或保留的舊分頁，都可能讓人誤以為目前選項沒有變動。確認訂單時，請看清訂單摘要；若有尚未處理的訂單，先查看狀態，再決定是否建立新訂單。付款流程中斷時，可回到訂單紀錄確認是否仍在處理中；不要因原頁面空白就立刻重複付款。

付款方式支援支付寶／微信／USDT。實際付款步驟請以當次頁面顯示為準。尤其使用 USDT 時，應核對付款頁指定的網路、收款資訊與金額，不要沿用聊天紀錄、舊截圖或過往訂單中的資料，也不要自行選擇頁面未指定的網路。付款過程出現不確定的提示時，請先停止轉帳。區塊鏈交易應與控制台訂單狀態相互核對；只看到付款工具的扣款紀錄，不能取代控制台確認方案生效。

付款完成後，返回控制台查看訂單狀態與帳戶總覽，確認方案已顯示。付款結果與控制台狀態可能分別呈現在不同介面，核對時應確認兩者屬於同一筆訂單。若款項已扣除但控制台狀態尚未更新，可保留訂單識別資訊、付款結果與操作時間，透過客服工單請求查核。截圖時請遮蔽與問題無關的個人資訊；不要反覆建立新訂單來「促使頁面更新」，這無法確認原訂單狀態，也會讓後續溝通更難釐清。

確認何時進入下一階段

只有在控制台確認方案狀態後，才進入取得訂閱的步驟。客戶端能開啟，不代表訂單已生效；反過來，訂單已完成，也不會自動在每台裝置中寫入設定。此階段的完成條件是：帳戶可正常存取、訂單資訊相符，且總覽顯示的方案符合預期。若其中任何一項不明確，先處理帳戶或訂單問題，不要跳到客戶端修改線路、代理模式或系統權限，以免混入不相關的變數。

本服務提供 60 天無理由退款，詳細條款請參閱服務條款。如需聯絡客服處理訂單或退款，可透過控制台客服工單入口提交，並說明相關訂單與需求。不要把解除安裝客戶端當成取消訂單，也不要把刪除本機設定當成已提交退款申請。帳戶中的服務狀態應透過控制台與客服工單處理；裝置上的安裝、連線與設定刪除只會影響本機使用環境。

取得訂閱並管理設定

從控制台取得訂閱

登入控制台後，在帳戶總覽中找到訂閱資訊與匯入入口。訂閱須登入後才能取得，不要從公開文章、論壇附件或陌生訊息中複製所謂的通用網址。訂閱連結不只標示線路清單，也可能包含存取設定所需的授權資訊，應視為敏感資料妥善保存。複製時確認已完整選取整段內容，避免一併複製說明文字、引號或換行。貼到客戶端後，先確認它被辨識為訂閱來源，而非一般節點備註。

一鍵匯入會呼叫系統已安裝的客戶端。若瀏覽器詢問是否允許開啟應用程式，請先確認應用程式名稱，再決定是否繼續。沒有出現呼叫提示時，不必連續點擊；先確認相應客戶端已安裝且能獨立啟動，再返回控制台重試。若系統無法關聯匯入協定，可使用客戶端內的手動訂閱功能。控制台提供的不同匯入方式通常對應不同設定格式，不能只因網址看起來相似，就把某個客戶端的入口交由另一個客戶端處理。

手動匯入時要留意哪些欄位

在客戶端中找到「新增訂閱」、「從網址匯入」或類似功能，為設定取一個容易辨識的名稱，再貼上訂閱網址。名稱可用來區分帳戶或用途，但不必包含密碼。儲存後執行更新，確認是否出現線路清單、規則或設定摘要。儲存網址只會建立來源紀錄；更新成功才表示客戶端已取得內容。若清單空白，先查看更新結果或錯誤說明，不要直接認定所有線路都已失效，也不必急著更改系統網路設定。

以下網址僅用於說明格式，並非真實訂閱，無法用來連線。真實網址請一律從已登入的控制台取得。訂閱網址中問號後的參數也是網址的一部分，不要為了「看起來簡潔」而刪除，也不要透過不明網站縮短或轉換連結。瀏覽器、通訊工具與剪貼簿管理程式可能會保存複製紀錄；在共用環境中操作時，請留意複製內容的用途，避免貼到公開搜尋欄、線上翻譯工具或截圖說明中。

https://example.com/sub?token=YOUR_TOKEN

更新失敗時，可依序檢查來源、網路與格式。先確認網址來自目前帳戶的控制台，再檢查裝置的基本網路是否正常，最後確認所選客戶端格式是否相符。若錯誤頁面實際回傳的是登入頁或提示文字，客戶端通常無法將其解析為設定。此時應返回控制台確認帳戶與方案狀態，而非一再修改訂閱名稱。不要將訂閱網址公開貼到第三方檢測網站；需要協助時，描述更新錯誤即可，提交資料前請移除完整網址。

分清遠端內容與本機設定

更新訂閱會重新取得遠端內容，可能變更線路清單、群組或規則；本機手動修改的內容能否保留，則取決於客戶端管理設定的方式。因此，請優先使用客戶端提供的本機覆寫或獨立設定功能，不要直接在自動產生的訂閱內容中大量修改。需要測試時，先備份可還原的本機設定，並確認哪些部分由訂閱管理。這樣下次更新後發現變化，才能判斷是遠端清單更新，還是本機修改遭覆寫，而不會把正常同步誤認為異常。

同一訂閱可依支援方式用於多台裝置，但裝置不限台數不代表可以公開分享授權連結。每台裝置都應個別完成匯入、更新與連線驗證；其中一台成功，不代表其他裝置的權限與代理模式也已設定正確。若懷疑網址曾外洩，請確認控制台是否提供重設選項，或透過客服工單詢問處理方式。重設後，舊裝置可能需要重新匯入；請先安排更新順序，避免工作進行中因舊設定失效而中斷。

各平台客戶端匯入與權限

請透過控制台下載入口取得客戶端。Windows／macOS／Android／Linux 使用者登入後即可取得客戶端，不必先購買方案；取得訂閱仍須登入。iOS 客戶端的下載入口另有有效方案限制。下載客戶端與取得訂閱是兩回事：能下載應用程式，不代表已有可用線路。安裝後先獨立啟動應用程式，再從控制台匯入，可減少瀏覽器無法呼叫應用程式時的排查成本。

Windows 與 macOS

Windows 安裝完成後，先確認客戶端能否正常啟動，再匯入訂閱並更新。首次啟用連線時，留意系統或安全軟體的權限提示，確認來源與用途後再處理。若使用系統代理模式，請確認客戶端顯示已啟用；若使用虛擬網路接管方式，則須完成相應權限或元件設定。避免讓其他代理工具同時接管系統設定。關閉視窗有時只會將應用程式縮到通知區域；排查代理接管衝突時，請確認應用程式是否仍在背景執行，而非只看桌面上是否有視窗。

在 macOS 上，先依控制台說明將應用程式移至適當位置，再完成系統要求的授權。遇到網路延伸功能或 VPN 設定確認時，請先確認授權對象是正確的應用程式，接著返回客戶端查看狀態。系統代理設定與應用程式內的連線開關可能屬於不同層級；結束客戶端前，請確認網路已恢復正常。若瀏覽器能存取網站而其他應用程式不行，先確認這些應用程式是否使用系統代理，再考慮其他接管方式。不要一開始就更改系統 DNS 設定，也不要把安裝不明憑證當成一般連線步驟。

iOS 與 Android

iOS 使用者應先確認控制台中的方案有效，再透過下載入口取得相應客戶端。安裝後匯入訂閱，依系統提示允許新增 VPN 設定；授權時看到的是系統網路功能確認，不是再次購買方案。返回應用程式選擇線路並連線後，請同時查看客戶端狀態與系統連線標示。若要中斷連線，請在客戶端中操作，再確認系統狀態同步變更。詳細圖文操作步驟請參閱iPhone 新手設定指南。

Android 安裝後，匯入訂閱並更新；連線時依系統提示授予 VPN 權限。若切換應用程式或鎖定螢幕後經常斷線，請查看系統對客戶端的背景執行與電池管理限制，而非立刻更換所有線路。不同裝置的設定名稱可能不同，可在應用程式資訊頁尋找背景執行、耗電管理或自動啟動相關選項。只調整與該客戶端有關的設定，並保留原設定紀錄。完整步驟請參閱Android 安裝與背景設定指南。

Linux 與跨平台差異

Linux 使用者應先依控制台說明，挑選適合目前環境的客戶端，再確認應用程式能讀取訂閱。桌面環境的系統代理通常只會影響遵循該設定的應用程式；終端機程式、背景服務與其他使用者工作階段不一定會自動沿用。若採用網路接管方式，請依客戶端說明設定所需權限，不要長期以最高權限執行所有程式。匯入成功後，先測試常用應用程式，再逐步設定終端機或開發工具。不同發行版環境可能有所差異，請依具體錯誤訊息排查，不要複製來源不明的整段網路設定。

不同平台共用的是帳戶與訂閱，不是所有系統設定。不要把電腦上的設定成功直接視為行動裝置也已完成授權，也不要因終端機程式失敗就認定整個客戶端無法使用。每台裝置都應個別記錄檢查結果：設定是否已更新、權限是否完成、目前選用哪條線路，以及目標應用程式是否恢復正常。這些資訊比單純記下「已安裝」更實用，也能在更換裝置或重新安裝後提供明確的還原順序。

連線後驗證出口與應用程式

先確認基本連線，再檢查出口

在客戶端選擇線路並啟用連線後，先確認應用程式明確顯示已連線，再開啟我的 IP 頁面核對出口。IP 查詢反映目前瀏覽器請求所經過的網路路徑，不代表所有應用程式都已完成驗證。若顯示的地區與選擇不符，先檢查瀏覽器是否使用獨立代理擴充功能、客戶端是否處於直連模式，以及查詢請求是否被規則分流。不要只因圖示出現就認定所有流量都已接管，也不要只憑出口位置變更就認定目標服務一定能使用。

若 IP 查詢暫時沒有結果，可改用一般網頁檢查基本連線，再查看客戶端紀錄；不要把工具未顯示資訊直接當成連線失敗。驗證網路時，應同時觀察請求是否送出、是否收到回應，以及錯誤發生在哪個環節。測試期間盡量保持本地網路不變，先不要同時切換無線網路與更換線路。否則即使結果改善，也無法判斷變化來自本地網路還是跨境路徑，之後遇到相同問題時仍無法沿用這次結論。

分辨代理模式與應用程式行為

規則模式會依設定決定哪些請求走線路，適合日常依目標分流；全域代理模式可擴大代理範圍，但仍受客戶端實際接管能力限制。系統代理只對採用該設定的程式有效；虛擬網路接管則涉及更廣泛的網路處理與權限。這些都不是效能級距，不能認為模式越「全域」就越快。排查特定應用程式時，可先保留原設定，暫時變更模式並觀察差異；測試結束後，再恢復符合日常需求的選項。

出口已切換，但目標應用程式仍提示地區不符時，請檢查應用程式的帳戶地區、既有登入工作階段及平台支援範圍。串流影音服務也可能依內容授權、付款地區或帳戶設定決定可觀看內容；AI 工具也可能有各自的地區與帳戶政策。線路提供的是連線路徑，不能取代這些資格條件。可先完全關閉目標應用程式再重新開啟，或在獨立瀏覽器工作階段中重測，避免舊連線與快取影響判斷；但不要反覆清除所有資料來取代有針對性的排查。

確認連線穩定度，不只看瞬間結果

網頁能開啟後，再測試實際使用情境。視訊會議應觀察聲音與畫面是否穩定，影片應留意緩衝與畫質是否持續正常，開發工具則要確認登入、請求與檔案傳輸都能完成。不同功能可能使用不同網域與連線方式，因此首頁能開啟，不代表上傳、即時回應或背景同步都已驗證。請在正常使用條件下測試，不要為了取得短暫的理想結果而關閉所有日常會使用的程式，之後又把日常使用的差異歸咎於線路名稱。

選擇備用線路時，優先在相同目標服務與相近條件下比較，並保留原本可用的線路。每次只切換一個因素：可先改用同地區的另一種路徑，再視情況更換地區。若所有線路都失敗，應返回檢查基本網路、方案狀態與訂閱更新，而非繼續逐一嘗試整份清單。若只有一個應用程式失敗，則優先檢查分流規則、帳戶狀態與應用程式設定。遠距工作情境可參考會議線路選擇說明，了解連線穩定度與回應速度的差異。

驗證結束後，應能清楚說明目前使用哪條線路、哪種模式，以及哪些應用程式已確認可用。若只能說「有時能用」，代表測試條件還不夠明確。建議將成功的組合作為日常基準，並保留一個已驗證的備用選項。之後發生異常時，先恢復基準設定，再逐項比較。這樣既能減少漫無目的地切換，也能在提交客服工單時提供有用資訊：問題是持續發生還是偶爾出現、只影響特定應用程式還是整台裝置，以及更換路徑後是否有變化。

日常維護、流量與續訂

保留穩定基準，按需要更新

日常使用不必反覆重建設定。已驗證可用的線路與模式，應保留為穩定基準；等到清單變更、線路消失或控制台提示更新時，再更新訂閱。更新前先確認沒有重要會議、檔案傳輸或長時間作業正在進行，因為重新載入設定可能影響目前連線。更新後檢查原本選用的線路是否仍在，必要時重新選擇。若只是本地網路短暫不穩，不要立刻刪除所有訂閱，否則恢復時還得依賴控制台存取並重新匯入。

客戶端更新與訂閱更新也應分開管理。客戶端更新會變更應用程式本身；訂閱更新則會取得線路與設定內容。前者不一定能解決帳戶或流量額度問題，後者也不會自動補上系統缺少的權限。更新客戶端前，可先記下目前設定名稱、模式與可用線路；更新後再確認這些設定是否保留。尚未完成驗證前，不要清除所有舊紀錄。若遇到相容性問題，請說明更新前後的行為差異，而不只是回報「更新後不能用」。

了解流量與重設紀錄

月訂閱流量從開通日起每月重設，因此不要把每月第一天當成統一的重設時間。查詢用量時，應一併確認方案類別與控制台顯示的相關日期；流量包則是用完為止，永久有效，不會按月補充。裝置不限台數代表可在支援的平台上使用，不表示可以忽略背景流量。若流量消耗比預期快，先檢查裝置是否有持續播放、下載或同步工作，再比對控制台變化與實際活動，不要只根據目前前景應用程式推斷所有流量來源。

客戶端本機用量、作業系統網路統計與控制台統計的範圍可能不同。客戶端可能只記錄目前程序執行期間；系統統計可能包含未經線路傳輸的請求；控制台則反映帳戶端的使用情況。不了解統計方式前，不適合逐項強行比對。排查時先釐清觀察對象：目前裝置、目前客戶端，還是整個帳戶。若多台裝置同時使用，可暫停不必要的背景工作，再觀察用量變化，避免把其他裝置消耗的流量誤認為目前應用程式異常。

續訂、升級與更換裝置

續訂前先在控制台確認現有方案與訂單，再前往方案頁查看本次操作的內容。不要假設新訂單必定與舊方案分開累加，也不要依卡片外觀推測餘額處理方式。月訂閱期間升級時，差額會折算為剩餘天數；實際變更方式以確認頁面為準。若打算從月訂閱改用流量包，或控制台出現不明確的替換提示，請先透過客服工單確認。購買流程中的疑問應在提交前釐清；客戶端設定無法改變計費類別或訂單規則。

更換裝置時，先在新裝置完成安裝、匯入與驗證，再決定是否清理舊裝置。匯出的本機設定可能包含訂閱來源或其他敏感資料，不應像一般文件一樣公開同步。舊裝置不再使用時，請登出控制台、移除客戶端設定並清除相關備份。保留帳戶登入資訊，不代表要保留每台舊裝置的完整連線資料；需要重新設定時，重新登入控制台取得目前訂閱，通常比繼續傳遞舊設定更容易核對，也方便確認目前方案狀態。

使用需求改變時，先回顧實際用量與工作類型，再調整方案與線路。流量不足、連線中斷與目標平台限制屬於不同問題，不應一律靠升級方案解決。若要申請退款或詢問計費問題，請參閱服務條款並透過控制台提交客服工單；本服務提供 60 天無理由退款。停止使用時，也請檢查裝置是否仍保留代理設定，確認一般網路已恢復，避免結束應用程式後仍留有本機接管狀態，影響之後的網路存取。

進階分流與故障排查

沿著連線流程縮小問題範圍

進階排查的目的不是調整更多參數，而是讓每次操作都有明確的假設。可先將問題分為取得訂閱失敗、建立連線失敗，以及連線後應用程式失敗。訂閱失敗時優先檢查來源與帳戶狀態；連線失敗時優先檢查權限、本地網路與所選路徑；應用程式失敗時則進一步檢查分流、解析與帳戶資格。只要能確認故障所在的環節，就不必同時重新安裝客戶端、修改 DNS 與切換地區。保留可重現問題的最少條件，比一次嘗試大量設定更有效。

規則、解析與本機資源

分流規則決定請求採用哪條路徑；網域名稱解析則會將名稱轉換為可連線的位址。解析成功不代表後續連線一定成功；出口變更也不表示所有解析請求都經過相同路徑。若網站首頁正常，但部分資源載入失敗，可查看客戶端是否對相關請求採用不同策略，再檢查解析錯誤。不要把隨意更換公共 DNS 服務當成固定解法，因為這可能改變本地存取、企業網路或應用程式原有的行為，反而增加新的不確定因素。

啟用範圍較廣的網路接管後，區域網路裝置、開發環境或企業內部資源可能出現不同狀況。若印表機、共用資料夾或內部網站無法存取，先確認相關請求是否被送往不合適的路徑。可利用客戶端現有的區域網路或直連設定排查，但不要直接刪除整份規則。工作裝置也可能受組織政策管理，變更網路設定前應先確認相關權限與規定。國際服務與本地資源的存取狀況，應分別驗證並記錄。

開發工具代理與紀錄資料

Cursor 等開發工具可能同時涉及介面請求、擴充功能程序與終端機工作。瀏覽器連線正常，不代表這些程序使用相同代理。先查看工具本身的網路設定，再檢查啟動工具的環境是否影響代理設定沿用。不要盲目填入網路範例中的本機通訊埠，因為通訊埠與協定必須符合目前客戶端實際監聽的資訊。若不確定監聽類型，請先查看客戶端設定說明，而不是把同一個網址依序填入所有欄位。AI 存取限制可繼續參閱AI 工具專題。

需要檢查終端機環境時，可在 Linux 與 macOS 使用下列指令，查看目前程序環境中是否有代理變數。指令只會顯示現有變數，不會自動設定代理，也無法證明應用程式一定會遵循這些變數。輸出若包含內部位址、使用者名稱或憑證，不應直接公開。終端機沒有顯示變數，也不能據此推斷系統代理未生效；這項檢查只用於縮小範圍，仍須搭配客戶端紀錄、應用程式設定與實際請求結果判斷。

printenv | grep -iE '^(http_proxy|https_proxy|all_proxy|no_proxy)='

向控制台客服工單提交問題時，請列出作業系統、客戶端操作步驟、選擇的地區、代理模式、錯誤原文，以及已完成的對照測試。紀錄只截取相關部分，並先移除訂閱網址、帳戶憑證與無關個人資訊。說明「更換同地區線路後恢復」比「所有線路都很慢」更有助於排查；說明「瀏覽器正常但終端機失敗」也比「網路壞了」更具體。問題處理完成後，將確認有效的步驟補入個人基準紀錄，刪除無效的測試設定，再恢復日常使用模式。