サービスについて
Z3VPNは、日常的な海外サイトへのアクセスをサポートする通信高速化サービスです。どのような課題を解決するのか、サービスの選び方・使い方・問い合わせ時の方針をご案内します。
サービスの位置づけと国際アクセス
海外サイトの利用、AI ツール、動画配信、リモートワークなどに利用できます。90以上の国・地域に240以上の回線を用意し、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応。接続台数に制限はありません。月額プランは継続利用に、データパックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。端末数ではなく、実際の利用量に合わせてお選びください。
回線選びとトラブル対応
まず利用したいサービスの対応地域を確認し、現在のネットワーク環境に合わせてIEPL専用線、中継、直結を比較してください。回線の使い心地は、利用場所のネットワークや時間帯、接続先のサービスによって異なります。地域名だけで判断せず、実際に接続してご確認ください。接続に問題が起きた場合は、サブスクリプション情報を更新して回線を切り替え、ガイドに沿って設定を確認してください。解決しない場合は、コントロールパネルからチケットを送信し、利用環境、回線名、エラーメッセージをお知らせください。パスワードやサブスクリプションリンク全体は記載しないでください。60日間の返金保証があります。申請方法は利用規約をご確認ください。
ノーログとプライバシー方針
Z3VPNはノーログ方針を掲げ、閲覧内容を記録せず、収集する情報を必要最小限にとどめます。メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。サービスの提供、料金の処理、問い合わせ対応で取り扱う情報は、それぞれの目的に沿って利用します。サブスクリプションリンクは個人用のアクセス情報です。公開・共有しないでください。トラブル対応用のスクリーンショットを送る際は、機密情報を隠してください。情報の取り扱い範囲や詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。